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FAQ avant ticket
Active FAQ avant d'ouvrir un ticket et écris tes réponses, une par ligne : Jusqu'à 25 entrées, \n pour un retour à la ligne.
Active FAQ avant d'ouvrir un ticket et écris tes réponses, une par ligne :
Comment avoir un rôle ? => Va dans #rôles et clique sur le bouton voulu.
Je suis banni, que faire ? => Ouvre un ticket « Débannissement ».
Jusqu'à 25 entrées, \n pour un retour à la ligne. Quand un membre clique sur le panneau, il voit un menu de questions. Il lit la réponse, puis choisit :
- Mon problème est résolu : aucun ticket n'est créé ;
- Ouvrir un ticket quand même : le formulaire du motif (s'il y en a un) s'ouvre, puis le ticket est créé normalement.
C'est le membre qui choisit sa question : il n'y a aucune IA dans les tickets. Les limites de tickets par membre s'appliquent toujours.