Tickets
Panneau d'ouverture, motifs et questions, FAQ avant ticket, priorités, transcripts et statistiques.
Les membres ouvrent un ticket privé avec le staff depuis un panneau que tu publies dans un salon. Réglages : /config → Tickets.
Mettre en placeChoisis la catégorie où les salons de tickets seront créés.Motifs et questionsUn motif par ligne, avec la forme : Seul le texte est obligatoire.FAQ avant ticketActive FAQ avant d'ouvrir un ticket et écris tes réponses, une par ligne : Jusqu'à 25 entrées, \n pour un retour à la ligne.Dans un ticketBoutons : Fermer (toujours présent, avec une raison facultative), Prendre en charge , Verrouiller , Transcript (staff), Appeler le staff , Ajouter un…Transcripts, notes et statistiquesÀ la fermeture, le transcript est envoyé dans le salon des logs de tickets, en texte, en page HTML autonome, ou les deux.