Commandes › Tickets
Commandes : Tickets
Panneau et gestion des tickets.
1 commande. Les chemins sont ceux à taper dans Discord.
#/ticket
Gérer les tickets de support (la configuration se fait dans /config)
#/ticket panel
Publier le panneau d'ouverture de tickets (admin)
| Option | Type | Description |
|---|---|---|
salon | salon | Salon (défaut : celui-ci) |
titre | texte | Titre (défaut : celui de /config) |
description | texte | Texte (défaut : celui de /config) |
style | texte Menu déroulant, Boutons | Boutons ou menu déroulant (défaut : /config) |
image | texte | Grande image (lien https) en bas du panneau |
miniature | texte | Miniature (lien https) en haut à droite |
couleur | texte | Couleur de l'embed (#RRGGBB) |
#/ticket priorite
Changer la priorité du ticket actuel (staff)
| Option | Type | Description |
|---|---|---|
niveau obligatoire | texte 🟢 Basse, 🟡 Normale, 🟠 Haute, 🔴 Urgente | Priorité |
#/ticket stats
Statistiques des tickets : durée, 1re réponse, avis, par membre du staff
| Option | Type | Description |
|---|---|---|
jours | nombre entier | Période en jours (défaut 30) |
#/ticket remove
Retirer un membre du ticket actuel
| Option | Type | Description |
|---|---|---|
membre obligatoire | membre | Membre |